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互联网总动员号角吹响 车建新:红星美凯龙不做互联网就要被淘汰

2017-08-14 12:00:00    中国质量万里行        点击:

  红星美凯龙的互联网战略进入了关键的1个月!   从车建新董事长亲临一线,挂帅互联网以来,全集团2万互联网人众志成城,积极钻研产品。   家居行业新零售到底怎么玩?怎样才能解决用户的痛点?怎样将低频消费转换为高频?怎样才能让红星美凯龙从行业品牌升级为社会品牌?红星互联网人即将交出第一份答卷。 \   9月11日,改版后的红星美凯龙互联网产品将闪亮上线,同时在10月1日迎来上线后的第一次大促,这意味着集团的互联网转型已进入了关键时刻。   8月13日,“奋战9.11&10.1动员会暨红星美凯龙互联网集团8月全员会”在富建酒店举行。车建新董事长携集团高管及互联网团队出席,各区域商场也派出代表或通过视频系统一起参与了这场激动人心的誓师大会。 \   红星美凯龙互联网转型总指挥车建新对全体红星人发出动员令:不做好互联网,我们就要被这个时代所淘汰,这是一个只有勇者才能胜利的时代。   车车对所有参与奋斗的员工发出悬赏令:“我们将拿出公司互联网价值的20%,让所有参与互联网的人来享受这份利益,特别是有能力、有业绩的人,将会获得更多。我们年底会有1个月到10个月的奖金。”   同学们,激动不激动!   不要光顾着激动,为了达成我们的目标,车车还分享了他研究互联网的一些心得,要认真学习哦。 关于互联网   互联网就是满足消费者的需求,解决他的痛点。   我们参与互联网,就是提高大家的技能,要感谢互联网,让我们得到了一次“重生”的机会。   你只要懂顾客,懂产品,就一定会懂互联网。 关于新零售   新零售就是线上线下一体化,纯线上发展已经到了瓶颈,要利用线上的效率和线下的体验产生共振,以高效率达到顾客的高满意度。   体验+效率=新零售 关于互联网家装   我们要做的是中高端的互联网家装,处于消费者三角形上半部分的那50%是我们的顾客。   设计师和家装公司更能为我们线下的商场服务,更能够帮助我们进行小区营销和蓄客。 神灵在一线   我们一定要亲临一线,谁能更接近一线,谁就能做的更好。   我们不走大跃进的路子,但是我们也不坐拖拉机。 关于职业创业   做主角,职业创业,后道工序负全责,直到问题解决。   自己主动挑担子,主动负责任,有挑战精神,有工匠精神。   有梦想、有英雄情结、自信、勇于挑战、积极心态、有狼性文化。   要做就做出业绩,要打就必须打赢,做虎狼之师,胜利之师 。 \   升级   企业文化转型5条发布   为了配合集团互联网转型,企业文化也相对应有了新的升级版本,集团总裁谢坚分享了红星美凯龙企业文化转型五条: 创业精神 有英雄情结,有事业心,敢担当 边打边赢,做出业绩 用户思维 管理人员要亲临一线 支持和服务一线员工 高层深入一线 中层面向用户 越接近用户的方案 就是领导的行为 成就员工 员工当家作主 找高师、拜高师,学技能、重细节 和而不同,人人自驱 匠心创新   专注品质,底层创新 中高层创新 不作恶不做假 诚信守信,严于律己 \   互联网集团CHO罗勤汇报企业文化推进方案。企业文化将从理念识别、视觉识别、行为识别三个方面来进行,通过高层践行、政策福利、组织架构、传播宣传、文化工具等方式,结合优秀案例挖掘,企业文化代言人,表情包大赛,“Give Me 5 收藏计划”等活动,把虚做实,让企业文化浸入每个红星人的血液。   机遇   成就中国家居建材行业第一新零售   集团互联网决策委员会执行顾问王立成就家居行业的现状和未来发展进行了分享。 \   王立成表示,零售就是细节,而细节是非常难的,只有把难的做到极致才可以和竞争对手差异化,差异化的坚持成就品牌。   根据家居行业的特性,王立诚判断,传统电商、DIY和B2C都不可能在家居行业成为主流。消费者对确定性和稀缺性的需求爆炸让红星在这次消费升级中获得机会。红星美凯龙应该通过互联网转型,将消费者的低频和刚需升级为高频和冲动需求,从而将行业品牌升级为社会品牌, 并最终成为中国最大的家居新零售公司,达成1000亿美元估值的愿景!   产品   让用户天天上线   在磨砺了一个月之后,互联网各事业部的产品也集体亮相。 \   互联网集团产品负责人聂兴尧介绍了新版APP的产品思路。红星美凯龙APP目标是打造家装家居第一流量平台。 \   互联网集团家装事业部负责人周天波介绍,家装平台定位高端家装设计,主打硬装设计师、软装设计师及家装公司,通过星设计和星装修两大项目,让设计师鲜活在线,提升用户交互留存。优化内容呈现,提升功用与体验装修业务转化,增强服务保障,提升促销成果! \   新零售平台重点是海量商品线上交易,到同城O2O店铺营销。互联网集团新零售事业部负责人陈东辉介绍,未来的重点工作是推动商场服务上线,线上线下一体化和内容上线,通过树标杆扶持种子商家成长。此外,后续版本还会加入红星美凯龙绿色环保领导品牌和正品战略。 \   互联网集团CTO钟浩补充说,这次的APP采用底层实现热更新技术,做到了更快、更酷、更小、更低,让用户可以便捷的使用。 \   作为互联网集团最新成立的部门,互联网金融事业部也在今天的会议上亮相。事业部负责人王萍介绍了两款金融产品:“随借”及“今日购”。后续将利用这两款金融工具服务商户、增强低频消费者粘性;完成数据积累,未来潜力无限。 \   当产品打磨完成之后,线上线下一体化营销就是重中之重。企划中心总经理何兴华表示,经历了16场大促,我们的基础已经夯实。在此次的10.1大促中,将通过“触角”、“钩子”、“吸盘”等工具,充分发挥每个人的力量,充分利用场内资源,新增引流至商场,定向引流至商户,提升复购率。为了衡量每一个人、每一支最小团队的流量贡献,此次行动将全面启动“流量乐高”这一营销工具。   何兴华总结了让精准DAU最大化的“三上诀”:场外的先上线、场内的全上线、上线的天天上,真正做到线上对线下的赋能,为红星美凯龙的品牌而战! \   招商中心总经理胡利杰说,下阶段工作推进目标,是辅助线下引流工具,突出店铺场景展示、导购互动、活动营销,最终做到七城二十二店100%店铺上线,50%店铺深度运营。 \   再美好的产品,也需要底层的支持,龙翼就是红星互联网的地基。互联网集团龙翼事业中心总裁张贤打了一个形象的比喻,龙翼就相当于建设事业部中心交付给商场的装修运营前的主体建筑框架。做为红星美凯龙自主研发的面向企业线下信息化、线上互联网化、业务全渠道化的基础平台,8月20日龙翼项目将完成试点,正式上线,为9.11&10.1战役提供坚实的保障。   军令状   区域商场请战   线下各区域,各商场也积极请战。今天会议上,各区域和商场都与车总签订了军令状,保证完成此次9.11&10.1的任务!   让我们来听听他们是怎么说的: \   华北东北大区总经理陈雪梅:华东华北大区2668条战狼已经准备好了,全面落实贯彻集团互联网战略,推动整个线上线下一体化进程。 \   集团执行总裁、华中华南大区总经理王琦琦:新零售是大势所趋,我们有了线下平台,我们还要打造强大的线上平台,我们不仅要把互联网思维带给每一个员工,还要影响每一个商户。 \   集团执行总裁、华东大区总经理程书昌:我们的高层管理人员要到一线去,帮助员工和商户一起做到高效、精准、细致,集团互联网战略在我们所有同仁的努力下,一定会大放异彩! \   集团总裁、京沪西南大区总经理王伟:这次互联网战略,给每一个人一个学习技能的机会,我们要边打边赢,除了有决心,我们还要有意志力,不屈不挠就一定会成功! \   线上线下的每一个人都喊出了自己的目标和梦想,从此让斗志填满胸膛,让脚步更加坚定。这不仅仅是一张薄薄的军令状,更是一份敢于承担的责任、一个共同奋进的目标、一个永不磨灭的梦想。   相信在未来的一段时光里,红星美凯龙集团2万名互联网人会以红星优秀的文化基因为驱动,以行业研判为指导,用心面向我们的用户,线上线下业务一体,边打边赢,积小胜为大胜,用职业创业之激情,成就自我,成就红星!

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